音訊公司在世界各地派駐數百位工程師及近千名技術人員，已為全球5000家企業建設完成了信息化管理；服務的客戶覆蓋了，公安、消防、、司法、醫療與服務、金融與保險、能源、交通、餐飲與旅游、 賓館酒店、電訊、房地產、服裝連鎖、廣告媒體、航空航天、化學化工、健康與保健、教育與培訓、計算機、互聯網、交通與物流。電子商務與服務等幾十個領域，致力于推動信息化辦公及云智慧管理。 呼叫中心產品與服務，融合了的科技方案，將自動語音應答系統、人工坐席系統、智能外撥系統、錄音監控系統、業務處理系統等功能集成到一臺服務器上，建立一個統一面向客戶的可擴展的呼叫中心平臺，通過統一的電話號碼接入，實現統一的客戶服務界面，統一的熱線功能和統一的客戶服務標準，集中受理客戶對業務的需求，為眾多企事業客戶提供綜合性服務的無形窗口。呼叫中心系統以企業原有的管理系統為支撐，實現數據共享，完成業務受理、業務處理、業務查詢，業務回復和客戶回訪等五大功能的一體化的處理與管理，形成呼叫請求的循環處理，使客戶服務管理流程標準化、規范化、電子化，增強呼叫請求的跟蹤力度、提率，增強客戶滿意度，真正實現的服務管理！